1.1. Настоящий документ является публичной офертой и одновременно пользовательским соглашением, регулирующим порядок предоставления и использования программного обеспечения и сервиса LekoNET (далее — «Сервис»).
1.2. Сервис предназначен для защищённого доступа в интернет, защиты соединения в публичных сетях и более стабильной работы в сетях с ограничениями или нестабильным каналом связи.
1.3. Используя Сервис, оформляя пробный период, оплачивая лицензию, продлевая лицензию, запуская программное обеспечение, бота и/или вводя команду /start, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящими условиями, понимает их юридическое значение и полностью, безоговорочно принимает их. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан немедленно прекратить использование Сервиса.
1.4. Актуальная редакция условий публикуется на сайте правообладателя и применяется с момента размещения, если иное прямо не указано в тексте документа.
2.1. Пользователю предоставляется простая (неисключительная), непередаваемая, ограниченная по сроку лицензия на использование программного обеспечения LekoNET в пределах, предусмотренных настоящей офертой.
2.2. Лицензия предоставляется исключительно для личного использования либо для внутреннего использования пользователем без права перепродажи, сублицензирования, передачи третьим лицам или предоставления доступа к ключу лицензии иным пользователям.
2.3. Лицензия не означает передачу пользователю исключительных прав на программное обеспечение, исходный код, дизайн, товарные знаки, доменные имена и иные объекты интеллектуальной собственности, связанные с Сервисом.
3.1. Для оформления пробного периода, покупки или продления лицензии Пользователь указывает адрес электронной почты в соответствующей форме на сайте либо использует иной предусмотренный интерфейс Сервиса.
3.2. После подтверждения оплаты либо успешной активации пробного периода Пользователю направляется письмо с лицензионным ключом и инструкцией по использованию программного обеспечения.
3.3. Лицензия активируется при первом успешном подключении программного обеспечения к Сервису.
3.4. После первой активации лицензия может быть привязана к конкретному устройству Пользователя. Переустановка приложения, удаление данных приложения или иные действия на устройстве не считаются созданием нового устройства и не сбрасывают привязку лицензии.
3.5. Перенос лицензии на другое устройство, сброс привязки или иные нестандартные действия выполняются только по правилам Сервиса и могут потребовать обращения в поддержку.
3.6. На один адрес электронной почты может быть оформлено несколько лицензий. Для продления действующей лицензии Пользователь должен указывать как email, так и номер лицензии, если это предусмотрено интерфейсом сайта.
4.1. Пользователь обязуется указывать достоверные данные, не передавать лицензионный ключ третьим лицам и не использовать Сервис способами, нарушающими законодательство применимой юрисдикции.
4.2. Пользователь обязуется самостоятельно оценивать законность своих действий при использовании Сервиса.
4.3. Пользователю запрещается:
5.1. Правообладатель вправе изменять состав, функциональность, интерфейс и технические параметры программного обеспечения, сайта и Сервиса без предварительного уведомления Пользователя, если такие изменения не лишают Пользователя уже оплаченного базового права использования на оплаченный срок.
5.2. Правообладатель вправе временно ограничивать доступ к Сервису для проведения технических работ, обновлений, диагностики и устранения инцидентов.
5.3. При выявлении злоупотреблений, нарушения условий оферты, передачи ключа третьим лицам, попыток обхода ограничений или использования Сервиса в незаконных целях правообладатель вправе без уведомления и объяснения причин ограничить или заблокировать доступ Пользователя к Сервису, удалить любую информацию, а также приостановить или прекратить работу Сервиса полностью или частично.
5.4. Правообладатель вправе приостановить или прекратить действие лицензии без возврата денежных средств в части, допустимой законом, если выявлены злоупотребления, нарушение условий оферты или незаконное использование Сервиса.
6.1. Стоимость лицензии и доступных периодов использования указывается на сайте или в интерфейсе оплаты и действует на момент оформления заказа.
6.2. Оплата считается выполненной с момента подтверждения платёжной системой или иным способом, используемым правообладателем.
6.3. Если иное не указано отдельно, лицензия предоставляется на срок, выбранный и оплаченный Пользователем.
6.4. Так как Сервис предоставляет цифровые товары и/или услуги нематериального характера, возврат и обмен после их предоставления, как правило, невозможны.
6.5. Возврат денежных средств может быть рассмотрен только в случаях, если услуга не была оказана по техническим причинам со стороны Сервиса либо если доступ к цифровому товару не был предоставлен Пользователю.
6.6. Для обращения по вопросу возврата Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты, указав номер заказа, контактные данные и описание ситуации.
6.7. Решение о возврате денежных средств принимается правообладателем индивидуально в каждом случае с учётом характера услуги, факта предоставления доступа и обстоятельств обращения, если иное не предусмотрено обязательными нормами закона.
7.1. Новым пользователям может предоставляться пробный период на условиях, указанных на сайте.
7.2. Пробный ключ направляется на email Пользователя и может активироваться по тем же правилам, что и платная лицензия, включая привязку к устройству.
7.3. Правообладатель вправе ограничивать повторное получение пробного периода, если имеются основания считать, что Пользователь уже использовал пробный доступ ранее либо пытается обойти правила предоставления trial-доступа.
8.1. Сервис и программное обеспечение предоставляются по модели «как есть» («AS IS») в пределах, допустимых применимым законодательством. Правообладатель не даёт никаких гарантий, явных или подразумеваемых, в том числе относительно работоспособности, безопасности, соответствия ожиданиям Пользователя или пригодности для конкретных целей.
8.2. Правообладатель не гарантирует абсолютную непрерывность, безошибочность, доступность, полную безопасность или анонимность Сервиса в любой момент времени, поскольку работа Сервиса зависит в том числе от сетевой инфраструктуры, устройств Пользователя, сторонних операторов связи и иных внешних факторов.
8.3. Правообладатель не несёт ответственности за любые убытки, включая потерю прибыли, данных, деловой репутации и иные косвенные или прямые потери, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.
8.4. Правообладатель не несёт ответственности за действия или бездействие третьих лиц, за содержание, законность, качество или достоверность товаров, услуг или информации, полученных через Сервис, а также за технические сбои, ошибки, задержки в работе или недоступность Сервиса.
8.5. Правообладатель не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса, вызванную действиями Пользователя, некорректной настройкой устройства, ограничениями со стороны третьих лиц, блокировками, перебоями у провайдеров связи или иными обстоятельствами вне разумного контроля правообладателя.
8.6. Все риски, связанные с использованием Сервиса, полностью возлагаются на Пользователя.
8.7. Максимальный размер ответственности правообладателя по требованиям Пользователя ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующий оплаченный период лицензии, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.
9.1. Правообладатель может собирать минимальный объём технических данных, необходимых для работы Сервиса, поддержки пользователей, обеспечения безопасности, активации лицензии и предотвращения злоупотреблений.
9.2. Пользователь понимает и соглашается, что правообладатель не гарантирует полную безопасность или анонимность передаваемых данных, а также невозможность вмешательства третьих лиц в работу сетевой инфраструктуры.
9.3. Сервисные письма, письма с лицензионными ключами, уведомления об оплате, продлении, восстановлении лицензий и иные значимые сообщения направляются на email, указанный Пользователем.
9.4. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать доступ к своей электронной почте, корректность адреса и возможность приёма писем от Сервиса.
10.1. Правообладатель имеет право в одностороннем порядке изменять условия настоящего соглашения в любое время без предварительного уведомления Пользователя.
10.2. Новая редакция условий вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок прямо не указан дополнительно.
10.3. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией условий.
11.1. Поддержка пользователей осуществляется по каналам связи, опубликованным на сайте, включая email и мессенджеры.
11.2. До обращения в суд или иной уполномоченный орган стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров и обращения в поддержку.
12.1. Все вопросы и споры, связанные с использованием Сервиса, регулируются законодательством юрисдикции, определяемой правообладателем, если иное не установлено обязательными нормами закона.
12.2. Если отдельное положение настоящей оферты будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют юридическую силу.
Важно: начиная использование Сервиса, в том числе запуская бота и/или вводя команду /start, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и безусловно принимает его условия, даже если фактически не прочитал их.